Support

Anchor サポート

使い方の確認、不具合のご連絡、機能へのご意見はこちらです。

お問い合わせ

taiga.udagawa@gmail.com

ご連絡の際は、iOSのバージョン、Anchorのバージョン、発生した操作、表示されたメッセージをお知らせください。個人情報を含むスクリーンショットは、必要な箇所を隠してから添付してください。

FAQ

文字が小さい、傾いている、背景とのコントラストが弱い場合は認識しにくくなります。必要な部分が大きく見える画像を選び、作成された候補は登録前に確認・修正してください。

iPhoneの「設定」→「通知」→「Anchor」で通知が許可されているか確認してください。予定側に日時と通知モードが設定されていることも確認してください。

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「リマインダー」でAnchorのアクセスを許可してください。書き込み可能なリマインダーリストも必要です。

予定は一覧画面から個別または複数選択して削除できます。アプリ内データをすべて削除する場合は、本アプリをアンインストールしてください。リマインダーへ追加した項目はリマインダーアプリ側で削除してください。

画像、予定、通知、クラウド解析の取り扱いはプライバシーポリシーにまとめています。